Informativa sulla privacy e protezione dati

La tua privacy è per noi una priorità. In questa informativa spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali secondo la normativa italiana ed europea vigente, per garantire un’esperienza trasparente e sicura.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire, mantenere e migliorare i servizi offerti sul sito keltrivonix.sbs.

• Dati anagrafici e di contatto forniti al momento della registrazione o della richiesta di informazioni tramite i nostri moduli online.
• Dati di navigazione come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, tempi di accesso e pagine visitate sul nostro sito.
• Cookie, identificatori online e informazioni generiche raccolte tramite strumenti analitici al fine di ottimizzare performance e sicurezza.
• Eventuali dati aggiuntivi forniti volontariamente dagli utenti, ad esempio durante la partecipazione a sondaggi o nella richiesta di assistenza.

Finalità del trattamento dati

Utilizziamo i dati raccolti per migliorare i servizi e rispondere alle esigenze degli utenti nel rispetto della legge.

• Personalizzazione dell’esperienza utente e invio di comunicazioni attinenti alle preferenze espresse.
• Gestione tecnica del sito inclusa la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il monitoraggio tecnico.
• Analisi delle statistiche d’uso al fine di ottimizzare contenuti, funzionalità e performance dei servizi digitali.
• Gestione delle richieste di supporto clienti, feedback e altri contatti diretti con lo staff.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale.

I principali fondamenti includono: il consenso informato, l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, il rispetto di obblighi di legge e il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro e funzionale il sito.

Comunicazione dei dati

I dati personali vengono trattati con attenzione e condivisi solo quando necessario e con adeguate garanzie.

• Possiamo comunicare informazioni a fornitori di servizi tecnici, hosting e analytics responsabili e conformi agli standard di sicurezza.
• I dati potrebbero essere trasferiti ad autorità competenti se previsto dalla normativa vigente o in risposta a richieste legittime.
• In caso di servizi esterni integrati, viene applicato lo stesso livello di tutela previsto dalla presente informativa e dalla legge.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza delle informazioni personali, prevenendo accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I dati sono accessibili solo a personale autorizzato e vengono trasmessi su canali sicuri, in linea con le migliori pratiche del settore.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno pieno controllo sui loro dati personali. È possibile esercitare i propri diritti in autonomia o contattandoci.

• Accesso ai dati per conoscere quali informazioni vengono trattate e per quali finalità.
• Richiesta di correzione, aggiornamento oppure eliminazione dei dati personali inesatti o non più necessari.
• Limitazione o opposizione al trattamento nelle situazioni previste dalla legge o dal GDPR.
• Richiesta della portabilità dei dati, ricevendoli in formato leggibile e trasferibile ad altro titolare.

Uso dei cookie

Sul sito keltrivonix.sbs utilizziamo cookie tecnici e di profilazione per migliorare la funzionalità e raccogliere statistiche anonime. Gli utenti possono accettare, gestire o rifiutare i cookie in ogni momento dalle impostazioni del browser.

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Contatti utili

Per domande o richieste sulla privacy e la gestione dei dati personali, restiamo disponibili ai seguenti recapiti ufficiali.

Modifiche all’informativa privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa al fine di garantirne l’adeguatezza normativa e operativa. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.